| "Num mundo em que a informação circula a grande velocidade e está acessível à generalidade das organizações, a diferenciação está hoje mais dependente das pessoas. As organizações melhor sucedidas serão aquelas cujos líderes se empenharem pessoalmente na gestão dos recursos humanos, encontrando estratégias para motivar e criar um elevado nível de comprometimento organizacional das suas pessoas." |