"Gerir pessoas é, hoje, mais procurar otimizar o contributo do fator fundamental da criação de valor. Abandonar o conceito de 'recurso' e focarmo-nos nas pessoas, na sua diversidade e multi-complexidade, onde o work life balance assume particular destaque, e privilegiarmos a criatividade e o pensamento crítico em detrimento da conformidade e mera execução, são porventura algumas das mais fortes tendências que se verificam. Para isso, é necessário
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