"As pessoas para as organizações são e serão sempre o principal ativo que as viabiliza, pois são quem as faz funcionar, criando e concretizando a visão de futuro destas, o seu objectivo e a sua estratégia. A gestão das pessoas nas organizações é crucial para o seu êxito e exige conhecimento do negócio, bem como a capacidade para saber escutar, partilhar, envolver, comprometer, desenvolver competências,valores críticos e emoções positivas, aprender, liderar pessoas, criar networking."