| “O futuro da gestão das pessoas passa iniludivelmente pelas pessoas. As novas ferramentas informáticas (Skype, Linkedin, Twitter, Facebook…) são importantes e a sua utilização no contexto atual é quase obrigatório mas não é suficiente… O futuro dos recursos humanos, ainda mais no sector do transporte e logística, continua a passar pela proximidade e o contacto direto com os colaboradores. A única forma de perceber diretamente o clima social de cada organização, passa por ir aos diferentes locais de trabalho e falar cara a cara, entrevistas individuais de 15-20 minutos é suficiente. Olhos nos olhos com cada colaborador, perceber as dificuldades quer profissionais quer pessoais, perceber o que o motiva ou não e como podemos ajudá-lo, e às vezes passa apenas por escutá-lo. Como o professor Idalberto Chiavenato diz, 'Desenvolva pessoas que elas desenvolverão a organização'...este continua ser o verdadeiro futuro da nossa função." |