| "Gerir uma equipa comercial, é gerir pessoas que se relacionam com outras pessoas (os clientes), estabelecendo verdadeiras parcerias para uma vida. A empresa interage diariamente com os clientes, através das pessoas que a representam, bem mais importantes que os seus produtos ou serviços, e em quem o cliente deve confiar inequivocamente. Por isso mesmo, a organização deve focar-se em manter elevados níveis de motivação e empenho dos seus colaboradores, que precisam de conhecer o seu papel na empresa, o nível de autonomia, as perspectivas de progressão na carreira, e nunca devem ser ignorados, sentindo que a chefia se preocupa com o valor do Capital Humano que detém – a comunicação é um aspecto fundamental. Qualquer empresa só poderá crescer, se as suas pessoas puderem crescer com ela, pelo que faz todo o sentido este movimento!" |