| "Gosto da ideia de que podemos fazer com excelência uma gestão de pessoas, e colaboro para isto há 21 anos em vários países, com os meus espetáculos/ palestras e com os meus workshops de Inteligência Emocional. Para mim é muito claro que, para haver uma excelência nesta área, é fundamental que as pessoas reaprendam a escutar para poderem também reaprender a falar. Explico: Nas sociedades do mundo ocidental, fala-se muito e escuta-se pouco. E ainda há os que fingem escutar. E é necessário que possamos reaprender a escutar as pessoas mesmo quando elas estão caladas! Sempre digo, que a forma que 'você me ouve calado é a forma que você também fala comigo'. E assim, podemos aprender a escutar também os nossos próprios silêncios e isto ativará com mais qualidade a nossa intuição e desenvolverá o lado do hemisfério direito do cérebro. Teremos então uma comunicação emocional que fará com que sejamos mais claros, rápidos e produtivos. Ao refinarmos esta comunicação, isto se refletirá de forma positiva no ato de liderar, vender, de trabalhar em equipa ou o que quer que seja. Na medida que a comunicação se torna mais forte e intuitiva, naturalmente podemos tocar em outro assunto que me interessa cada vez mais: o medo que as pessoas ainda tem das mudanças e daquilo que é desconhecido. É um medo 'arquetípico'. Na escola, além de não termos tido aulas de relacionamento, não aprendemos a lidar com o que é novo e desconhecido. E mostro como podemos 'nos alimentar de humor' para nos dar entusiasmo para convivermos com os medos que temos diante das mudanças e dos desafios do dia-a-dia. Quando as pessoas adquirem esta consciência da 'seriedade do humor' se tornam mais fortes porque usam uma ferramenta que é humana e que foi desvalorizada durante anos pela sociedade ocidental, que dizia que rir é algo tolo. E o humor realmente ajuda a produtividade, deixando ainda mais ativo o funcionamento do cérebro. O humor quando é desenvolvido elimina os medos! Quando se adquire a consciência de que mudar é natural, e que podemos realizar as mudanças com alegria, fortalecemos as pessoas e elas se tornam muito mais produtivas e flexíveis para lidarem com os desafios e podem até mesmo se reinventarem." |