As pessoas são recursos estratégicos, na medida em que são a vantagem competitiva sustentável de qualquer organização. Por isso, a estratégia de criação de valor deverá passar pelo desenvolvimento de competências dos recursos humanos que viabilize a concretização dos objectivos gerais e específicos da organização. Um dos maiores desafios em gerir pessoas é conduzi-las e deixar-se conduzir por uma aprendizagem recíproca, que aporta valor crescente para a pessoa e para a organização. |